Quando o WhatsApp está fora do ar, todos os usuários sentem o impacto. Isso porque essa é a ferramenta de conversa mais utilizada do país e suas funções vão muito além da troca de mensagens.
Por meio dessa ferramenta, é possível conversar com amigos e familiares. Aliás, essa é a função pela qual o aplicativo se tornou popular, facilitando o diálogo utilizando somente os dados móveis o WiFi, sem a necessidade de enviar mensagens SMS.
Mas, além disso, o WhatsApp serve, hoje em dia, para outras utilidades, sobretudo aquelas que se relacionam com a gestão de empresas. É possível exibir seu catálogo de produtos e até mesmo efetuar e receber pagamentos de clientes.
Sendo assim, o WhatsApp fora do ar inviabiliza muitos, senão todos esses processos. Mas por que isso acontece? Esta é uma dúvida recorrente de todos os usuários que, muitas vezes, passam por prejuízos e transtornos.
Mas, afinal, o que fazer com o WhatsApp fora do ar? Isso não é tão simples. No entanto, estamos aqui para tentar ajudá-lo. Então, continue acompanhando este artigo e descubra!
Como saber se o WhatsApp está fora do ar?
Nem sempre é fácil saber se o WhatsApp caiu. Isso porque esta pode ser uma questão pontual, ou seja, algum problema somente com a sua conta, conexão ou aparelho.
Por outro lado, pode ser geral. Nesse caso, a rede da Meta, empresa que subsidia a ferramenta, bem como Facebook e Instagram pode ter apresentado algum problema.
Entretanto, isso tampouco é fácil descobrir. Isso porque você pode, sim, perguntar a outras pessoas se houve algum problema com seu WhatsApp, mas pode ser que eles não estejam utilizando no momento e não perceberam.
Portanto, é necessário seguir outras orientações. Confira as dicas a seguir:
Identifique os sinais do WhatsApp fora do ar
Alguns indícios são bastante comuns quando a ferramenta apresenta falhas. Entre eles estão a própria dificuldade em enviar as mensagens, como quando o app mostra que elas não foram entregues, ou mesmo quando alguém diz que enviou uma mensagem a você, mas você não a recebe.
Deste modo, você deve verificar se a falha está ocorrendo somente em seu dispositivo ou se é geral. Para isso, é possível limpar a memória do aplicativo em seu aparelho ou atualizar a versão deste na loja.
Acesse o Downdetector
Caso você chegue à conclusão que o problema não foi em sua conta, conexão ou dispositivo, é possível acessar o site Downdetector. Ele existe com o objetivo de notificar os usuários sobre instabilidades e falhas em aplicativos e redes sociais.
O site exibe gráficos que indicam quantos usuários apresentaram problemas com determinado aplicativo nas últimas 24 horas. Quanto maior o número, portanto, maiores também são as chances de ser uma situação geral.
Acessar o Google Trends
O Google Trends é uma ferramenta por meio da qual os usuários podem descobrir quais são os termos mais pesquisados em certa região por determinado período. Com isso, é possível descobrir se há mais pessoas buscando por sinais de instabilidade em redes sociais ou WhatsApp fora do ar.
O que fazer com o WhatsApp fora do ar?
Geralmente, quando há queda no funcionamento do WhatsApp, não há muito o que fazer senão esperar que a ferramenta retome a estabilidade. Entretanto, é certo que alguns assuntos são urgentes.
Neste caso, a solução possível é utilizar outras ferramentas de conversa para entrar em contato com seus amigos, familiares, clientes e, enfim, outras pessoas com quem você necessite falar.
Entre eles estão o Telegram, Facebook Messenger, entre muitos outros.
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